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WALL DISPLAY WD6020 PER CALL CENTER |
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Il Wall Display WD6020 consente di visualizzare dati
e messaggi su due righe da 20 caratteri ciascuna. Ogni
carattere è realizzato da una matrice di led 8x8 (60x60mm).
Il display utilizza la tecnologia tricolor,
è in grado quindi di visualizzare testi in Rosso, Verde
ed Ambra. Le matrici a LED che compongono le 2 righe
sono ad alta definizione tali da consentire
una visione ottimale anche ad una distanza ridotta dal display
ed in ambienti molto luminosi. |
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UTILIZZO |
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Le sue caratteristiche
lo rendono particolarmente utile in ambienti tipo Call
Center, dove è possibile visualizzare il tempo
medio di attesa di una telefonata prima
che venga processata, il numero delle telefonate abbandonate
oppure il numero degli operatori attivi.
Questi dati sono normalmente presenti all'interno dei sistemi
ACD,
che controllano come le chiamate in entrata vengono instradate
verso il gruppo di operatori e se opportunamente configurati
ed attivati, possono essere inviati al PC di gestione/controllo
dei wall display.
Con l'aggiunta di un'altro wall display si
ha la disponibilità di una riga supplementare, dove
poter far scorrere le comunicazioni di servizio rivolte
al personale.
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SOLUZIONI PERSONALIZZATE
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Oltre ai dati telefonici visualizzati in figura č possibile visualizzare tutte le informazioni che si desiderano
in formato numerico o alfanumerico.
E' disponibile un elenco su cosa si puņ visualizzare sul display. |
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CARATTERISTICHE PRINCIPALI
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- Dimensioni (BxHxP): 1450 x 256 x 45 mm
- Colori: 3 (Rosso, Verde, Ambra)
- Effetti: Testo scorrevole, Blink, Bold, Stop, Stop+Blink
- Peso: 10 Kg
- Pixel: 2 leds
- Passo: 7,6 mm
- Risoluzione pixel: 160 x 8 x 2 righe
- Area Visibile: 1200 x 60 mm x 2 righe
- Altezza scritta: 60 mm
- Visibilità: da 1 a 20-25 mt
- Interfaccia: Rs-485 (viene fornito a corredo il convertitore
Rs-232/Rs485)
- Numero Righe: 2
- Numero caratteri: 40
- Numero pixel: 2560
- Numero Led: 5120
- Alimentazione: 220 Vac (alimentatore interno)
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